Возврат

Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

Вы можете получить подробные консультации по всем вопросам обмена и возврата товаров с понедельника по пятницу по телефону: +7 (495) 614 45 92 — с 11:00 до 20:00 часов по московскому времени.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении.

Для возврата купленного у нас товара:

Заполните бланк заявления на возврат на сайте LIVING. Форму заявления можно загрузить здесь (Заявление на возврат товара). Внимание! Все поля заявления являются обязательными для заполнения. Просим внимательно проверять Ваши реквизиты при заполнении заявления, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств.

Отправьте копию заполненного заявления на возврат на электронный адрес: sale@living.su 

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для связи.

Мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и подтвердим возможности обмена товара и время приезда курьера.

Передайте курьеру:

– товар в полной комплектации и оригинальной упаковке;

– заполненное заявление на возврат товара;

– оригинал или копию товарной накладной и/или кассового чека;

– копию документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в заявлении на возврат (страница с фото). Копия заявления о возврате, с отметкой о принятии товара нашим сотрудником, останется у Вас.

Желаем Вам приятных покупок!