Гарантия

Условия гарантии:

  1. Срок гарантии изделия - 18 месяцев с даты оформления сделки.
  2. Срок службы изделия - 10 лет.
  3. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
  4. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены.
  5. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. Далее такие претензии не приемлемы и все работы будут осуществляться только за счет покупателя.
  6. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание осуществляется при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации на данное изделие и отсутствие видимых механических повреждений, загрязнений. В противном случае продавец не несет ответственности за потерю потребительских качеств купленного товара.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  1. Истечения гарантийного срока
  2. Не выполнения условий эксплуатации
  3. Нанесения ущербу изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
  4. Наличие следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно
  5. Нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию

ВО ВСЕХ ЭТИХ СЛУЧАЯХ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!

Помните! Недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки и неграмотно выполненной сборки/установки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

ПРИМЕЧАНИЕ

  • не значительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели;
  • потертости мебельного покрытия, возникающие при эксплуатации мебели, в местах постоянной эксплуатации не является дефектом мебели;
  • легкие складки или морщины на обивочном материале мебели возникающие при снятии нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой, не является дефектом мебели;
  • на деревянных или шпонированых элементах мебели допускается пороки древесины на лицевой поверхности

Помните! Ввиду усовершенствования технологий производства, поступления новых материалов, производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкции изделий, их размеров, цветовой гаммы, увеличивать либо уменьшать ассортиментный перечень изделий. Допустимо отклонение на 1-3 см от указанных размеров изделий мебели.